Pour la première fois, une juridiction en Autriche a accordé des dommages et intérêts à une personne non binaire en raison de l’absence d’une option d’adresse neutre selon le genre. Selon les médias autrichiens, le Landesgericht für Zivilrechtssachen (LGZRS) de Vienne a condamné une grande entreprise de télécommunications à verser 500 euros, jugement devenu définitif.
Le déclencheur du procès remonte à l’année 2024 : une personne non binaire originaire de Vienne souhaitait conclure un contrat Internet dans la boutique en ligne du fournisseur. Le formulaire de commande, dans le champ obligatoire consacré à l’adresse, ne proposait en réalité que les options « Monsieur » ou « Madame ». Sans l’une de ces informations, le processus de commande ne pouvait être achevé sur le plan technique. Si tel avait été le cas, la plaignante aurait été systématiquement adressée avec un genre erroné dans tous les contrats ultérieurs, les factures et les envois publicitaires. Appuyée par l’association de plaidoyer pour la défense des droits des victimes de discrimination et par Venib (Verein Nicht Binär), la personne concernée portait l’affaire devant le tribunal dans une procédure type.
Le LGZRS de Vienne a estimé que la sélection binaire imposée équivalait à une discrimination directe fondée sur le sexe, conformément au droit autrichien sur l’égalité de traitement (GlBG), qui interdit les discriminations dans l’accès aux biens et services dans le privé. Selon le tribunal, la notion de « sexe » dans la loi sur l’égalité de traitement doit être interprétée largement et protège explicitement non binaires, personnes trans et intersexuées, en plus des femmes et des hommes.
Selon la décision, peu importe que la personne plaignante ait en principe obtenu l’accès à l’Internet. Ce qui compte, c’est que la conclusion du contrat n’était possible que sous la contrainte d’une attribution d’un genre fausse et imposée.
Anerkennung von Geschlechtern jenseits von Mann und Frau seit 2018
En Autriche, la Cour constitutionnelle avait déjà jugé en 2018 que les personnes intersexes disposent d’un droit à la reconnaissance de leur identité de genre (E-llico.com berichtete). Au début de cette année, la Cour suprême a étendu cette reconnaissance de manière illimitée à toutes les personnes non binaires (E-llico.com berichtete).
« Le jugement établit pour la première fois en Autriche que les personnes non binaires bénéficient aussi, lors de la conclusion de contrats, de la protection contre les discriminations fondées sur le genre au titre du droit à l’égalité de traitement », a expliqué Theresa Hammer, directrice opérationnelle de l’association de plaidoyer. « Le fait qu’il existe plus de deux genres n’est pas nouveau : les entreprises doivent désormais le prendre en compte et au moins proposer une forme d’adresse neutre sur le plan du genre, sinon elles excluent des personnes et discriminent. »
Abfragen des Geschlechts verstößt möglicherweise gegen Datenschutzrecht
L’association a en outre souligné que la collecte du genre pour le traitement des contrats est généralement superflue et pourrait, selon la jurisprudence de la Cour de justice de l’Union européenne (affaire Mousse, C-394/23), enfreindre le droit à la protection des données. La Chambre de commerce d’Autriche (WKO), représentant légal des entreprises autrichiennes, recommande désormais à ses membres de renoncer aux champs obligatoires liés au genre et d’adresser les clients et clientes de manière neutre en utilisant leur prénom et leur nom (« Guten Tag [Prénom Nom] »).
L’association de plaidoyer demande désormais d’inscrire expressément la protection des minorités de genre dans la loi sur l’égalité de traitement pour le secteur privé. Ainsi, les catégories « caractéristiques de genre », « identité de genre », « expression de genre » et « rôle de genre » devraient être explicitement incluses, comme c’est déjà le cas dans la loi fédérale sur l’égalité de traitement pour la fonction publique.
En Allemagne, des affaires similaires avaient déjà été menées. En 2024, par exemple, un jugement contre la Deutsche Bahn est devenu définitif : l’entreprise ne peut dorénavant plus s’adresser à ses clients et clientes lors des communications relatives à la BahnCard ou à l’achat de billets uniquement par « Herr » ou « Frau », mais doit proposer une autre catégorie de genre (E-llico.com berichtete). Une personne non binaire ayant engagé le procès a obtenu une indemnisation de 1 000 euros.
